Política de Entregas e Prazo

Na Kaizzenshop, trabalhamos para que seus pedidos cheguem com segurança e no prazo estimado. Confira abaixo nossa política de entregas:

1. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia entre 15 a 60 dias úteis, dependendo da localização do cliente e de possíveis fatores externos, como:

  • Greves;

  • Imprevistos logísticos;

  • Problemas relacionados aos serviços dos entregadores.

2. Rastreamento do Pedido

• Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

• Esse código permitirá que você acompanhe a movimentação do seu pedido em tempo real, garantindo maior transparência no processo de entrega.

• Em caso de dúvidas sobre o rastreamento, nossa equipe está disponível para ajudar pelo e-mail contato@kaizzenshop.com.br.

3. Entregas em Áreas de Risco ou Remotas

• Em algumas regiões classificadas como áreas de risco ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior.

• Caso haja restrições específicas para entrega na sua região, entraremos em contato para alinhar a melhor solução.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

• Certifique-se de que todas as informações de endereço estejam corretas no momento da compra.

• Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, o cliente será responsável pelos custos adicionais de reenvio.

5. Problemas com a Entrega

Se o prazo estimado de entrega for excedido, entre em contato com nossa equipe para verificarmos o status do seu pedido e oferecermos uma solução adequada.

Estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência com a Kaizzenshop seja tranquila e satisfatória. Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail contato@kaizzenshop.com.br.

Na Kaizzenshop, sua confiança é o que nos move! 🚚💨